网易云音乐畅听包

服务说明:
(1)本服务资费为10元/月,当月开通立即生效、月底截止,每月初自动扣费。
(2)本服务仅支持中国电信 4G/5G 用户,开通后用户在中国大陆地区内 2G/3G/4G/5G网络下使用均可免流量。
(3)服务仅限中国大陆地区,开通用户在手机号在全国2G/3G/4G/5G网络下使用网易云音乐客户端在线听、下载听均可免流量。
(4)退订服务当月申请、次月失效,退订当月本服务仍然生效。
(5)免流量仅限于开通流量包月业务卡使用,未开通的业务卡则按所选套餐标准收取流量费用。
(6)流量统计以电信网厅的统计数据为准,请到中国电信网厅查询自己的套餐流量信息。
注意事项:
(1)当月免流量使用上限为6G,手机流量超出上限后,将消耗手机套餐的流量。
(2)重装APP、更换手机、更换sim卡、升级手机系统或恢复出厂设置之后,请重新检查开通状态。若显示为未开通状态,请重新开通,此次开通不会重复扣费。
(3)只对在网易云音乐APP内试听、下载歌曲免流,直播、K歌、派对房等应用不在免流范围内。
(4)市场解锁、网络代理、脚本或运营商模拟等可能会修改手机运营商信息的软件,可能会导致服务不可用。
(5)通过营业厅、电信客服开通服务的用户,需要在该软件内激活一次方可使用,此次激活不会重复扣费。
(6)通过3G路由器、手机wifi热点等方式使用,会导致流量扣费,请谨慎使用。
(7)携号转至其他运营商的用户,将不能正常免流。请在转网后联系我们退订业务。
(8)请保证使用开通号码联网,谨慎安装流量监控软件,使用业务时尽量关闭WIFI,避免因WIFI和4G网络切换频繁导致畅听包失效。
(9)您在使用“网易云音乐畅听包”过程中有任何问题或建议,可以通过以下方式联系中国电信客服热线:4000890908或4008308100
温馨提示:如有流量疑问,请先去电信网上营业厅确认自己的套餐流量信息,手机上统计的流量以及短信查询到的流量均不能真实反映套餐流量情况,谢谢!

免责声明
电信4G/5G用户开通“网易云音乐畅听包”业务并使用网易云音乐客户端,除特别说明中提到的少数情况以外,其他所有操作所产生的数据流量均不再收费(当前只支持中国大陆地区播放,境外用户请谨慎使用)。
常见问题
(1) 如何查看“网易云音乐畅听包”是否开通成功?
答:开通“网易云音乐畅听包”业务后,在网易云音乐客户端内左上角侧边栏“在线听歌免流量”进入页面,即可查看具体开通状态。
(2) 开通“网易云音乐畅听包”可享受什么服务?
答:开通“网易云音乐畅听包”业务后,在电信网络下使用网易云音乐客户端联网在线试听/下载歌曲等产生的数据流量将免收流量费,每月6G封顶。推荐使用4G/5G网络接入,体验更佳,观看更流畅。
(3) “网易云音乐畅听包”每月多少钱?
答:网易云音乐标准资费为10元/月。订购用户月末如不退订,则次月1日系统自动续费。
(4) 如何退订“网易云音乐畅听包”业务?
答:登录网易云音乐客户端,在左上角侧边栏,点击“在线听歌免流量”进入页面,点击页面中“退订”入口进行退订。
(5) 我订购“网易云音乐畅听包”业务,能否同时使用第三方流量监测软件?
答:不能。若您已订购网易云音乐免流量服务,同时使用第三方流量监测软件有可能导致您的免流量服务失效,请您谨慎使用,建议您卸载此类软件。
(6) 国外(及港台地区)能使用“网易云音乐” 免流量服务吗?
答:暂只支持中国大陆地区播放,不支持境外用户,给您造成的不便敬请谅解。
(7) 我已开通“网易云音乐畅听包”,但换了手机后再次登录网易云音乐客户端却未显示开通信息,我应该怎么办?
答:开通免流量畅听服务后,若更换手机,请在在线听歌免流量页面点击"立即绑定",绑定后,即可在新手机上享受免流量服务。