详细说明:
(1)本服务资费为10元/月,当月开通立即生效、月底截止,每月初自动扣费。
(2)本服务仅支持中国电信 4G/5G 用户,开通后用户在中国大陆地区内 2G/3G/4G/5G网络下使用均可免流量。
(3)服务仅限中国大陆地区,酷狗直播、酷狗LIVE流量不在免流范围。
(4)退订服务当月申请、次月失效,退订当月本服务仍然生效。
(5)免流量仅限于开通流量包月业务卡使用,未开通的业务卡则按所选套餐标准收取流量费用。
(6)流量统计以电信网厅的统计数据为准,请到中国电信网厅查询自己的套餐流量信息。
(7)当月免流量使用上限为6G,手机流量超出上限后,将消耗手机套餐流量。
特别说明
a.网络切换可能会造成用户自身流量的消耗,请尽量避免切换网络类型。
b.在手机上安装第三方流量监控软件有可能导致流量扣费,建议您卸载。
c.用户若更换手机设备需在酷狗音乐客户端重新激活,激活不会重复扣费。
d.下列操作不在免流量服务套餐中:
【分享】分享操作涉及第三方社交网站,不属于免流量范围;
【音乐识别】音乐识别操作涉及第三方音乐插件,不属于免流量范围;
【精品应用/装机必备】涉及第三方软件应用的下载,不属于免流量范围;
【游戏】手机酷狗7.0以下版本游戏涉及第三方软件应用的下载,不属于免流量范围;手机酷狗7.0及以上版本“游戏”模块属免流范围;
【直播】酷狗直播、酷狗LIVE、繁星MV、明星在线,不属于免流量范围;
【内嵌页】酷狗音乐内嵌网页(如活动专题),不属于免流量范围;
【高潮挑歌】高潮挑歌属于内嵌网页,不属于免流量范围;
注意:所有跳出酷狗音乐客户端页面或应用流量,不属于应用内数据流量,不免流量。
e.用户开通后包含6G定向流量包,超出部分按照用户所选套餐标准收取流量费。
f.部分特殊机型(如CPU为X86的机型)播放MV产生的流量可能不在免流量服务套餐中
服务提供
开通服务后,我们为您提供了网络流量统计,支持随时查看使用过程中为您节省的数据流量。 如有疑问,可通过酷狗客户端提交意见反馈,或拨打4000890908或4008308100咨询电信客服。
免责声明
电信4G/5G用户开通“酷狗音乐畅听包”业务并使用酷狗客户端,除特别说明中提到的少数情况以外,其他所有操作所产生的数据流量均不再收费(当前只支持中国大陆地区播放,境外用户请谨慎使用)。
常见问题
1.如何查看免流量畅听业务是否开通成功?
答:开通免流量畅听业务后,进入主菜单→点击“流量包月”进入页面,即可查看具体开通状态。
2.开通免流量畅听可享受什么服务?
答:开通免流量畅听业务后,在2G/3G/4G/5G网络下使用酷狗音乐客户端联网在线试听/下载歌曲、MV、K歌、电台、收音机、铃声和游戏下载等产生的数据流量将免收流量费。
3.酷狗音乐畅听包每月多少钱?
答:免流量畅听标准资费为10元/月。订购用户月末如不退订,则次月1日系统自动续费。
4.如何退订酷狗音乐畅听包业务?
答:打开酷狗客户端,进入主菜单→点击“流量包月”→“退订服务”即可退订。退订成功后,如本月未到期,用户可继续享受免流量服务至月底。在本月重新开启不再重新收费。
5.我已开通酷狗音乐畅听包服务,为何酷狗客户端仍产生流量扣费?
答:在酷狗客户端进行以下操作可能会导致产生数据流量,具体操作及原因如下:
【分享】分享操作涉及第三方社交网站,不属于免流量范围;
【音乐识别】音乐识别操作涉及第三方音乐插件,不属于免流量范围;
【精品应用/装机必备】涉及第三方软件应用的下载,不属于免流量范围;
【游戏】手机酷狗7.0以下版本游戏涉及第三方软件应用的下载,不属于免流量范围;手机酷狗7.0及以上版本“游戏”模块属免流范围;
【直播】酷狗直播、酷狗LIVE、繁星MV、明星在线,不属于免流量范围;
【内嵌页】酷狗音乐内嵌网页(如活动专题),不属于免流量范围;
【高潮挑歌】高潮挑歌属于内嵌网页,不属于免流量范围;
注意:所有跳出酷狗音乐客户端页面或应用流量,不属于应用内数据流量,不免流量。
6.我订购酷狗音乐畅听包业务后,能否同时使用第三方流量监测软件?
答:不能。若您已订购酷狗音乐畅听包服务,同时使用第三方流量监测软件有可能导致您的免流量服务失效,请您谨慎使用,建议您卸载此类软件。
7.我已开通酷狗音乐畅听包业务,但换了手机后再次登录酷狗客户端却未显示开通信息,我应该怎么办?
答:您的酷狗音乐畅听包业务仍处于开通状态,但由于本地记录文件不存在,故未显示开通信息。建议手机客户端主菜单→“流量包月”中,按页面提示重复开通一次,本次开通不重复扣费。